الشروط والأحكام لاستخدام موقع هوم الك
مرحبًا بكم في موقع هوم الك. أيها الزائر الكريم، بمجرد دخولك إلى الموقع فأنت تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا. يحتفظ الموقع بحق تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف أي جزء من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها. لذا نرجو مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعد موافقة صريحة منك على جميع التغييرات.
1. التأهل للعضوية
- لا يُسمح باستخدام الموقع للأشخاص الذين تم تعليق أو إلغاء عضويتهم سابقًا من قبل هوم الك.
- في حال كان التسجيل باسم كيان تجاري، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية الكاملة لتمثيله، وأن هذا الكيان ملتزم بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- لا يجوز لأي فرد أو كيان التسجيل بأكثر من عضوية واحدة في الموقع.
2. الحساب والالتزامات
- التسجيل يتطلب الموافقة على هذه الشروط وتقديم بيانات صحيحة وكاملة.
- أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك وكلمة مرورك.
- يجب الحفاظ على سرية الحساب وعدم مشاركته مع الآخرين.
- لا تتحمل هوم الك أي مسؤولية عن خسائر أو أضرار ناجمة عن إساءة استخدام الحساب.
- يحق لـ هوم الك إلغاء أو تعليق أي حساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة السياسات.
3. عمليات الشراء
- معالجة الطلبات: قد يتم قبول أو إلغاء الطلب إذا كان المنتج غير متوفر، أو حدث خطأ في السعر، أو وُجدت شبهة احتيال.
- سياسة الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع بعض المنتجات وفق سياسة الاسترجاع المعلنة على الموقع، والتي قد تُحدّث من وقت لآخر.
- وصف المنتجات: نسعى لتقديم أوصاف دقيقة، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء. الحل الوحيد في حال عدم مطابقة المنتج هو إرجاعه وفق سياسة الاسترجاع.
- التسعير: تبذل هوم الك جهدًا لتوفير أسعار دقيقة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء، ويحق لنا تعديلها أو إلغاء الطلب بعد إخطار العميل.
- توافر المنتجات: توافر المنتجات يتغير باستمرار، وقد يحدث أن يصبح المنتج غير متاح بعد تأكيد الطلب، وفي هذه الحالة سيتم إخطارك.
- الشحن والضرائب: تُضاف رسوم الشحن والضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) عند إتمام عملية الشراء.
4. الرسوم والدفع
- يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع (بطاقات الائتمان، الدفع الإلكتروني، أو الدفع عند الاستلام داخل السعودية).
- تنتهي مسؤولية هوم الك بمجرد تسليم المنتجات للعميل أو لشركة الشحن.
5. شروط استخدام الموقع
- جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصاميم، برمجيات) هي ملكية خاصة بـ هوم الك ومحميّة بموجب القوانين.
- يُسمح باستخدام الموقع للأغراض الشخصية فقط، ولا يجوز إعادة نشر أو استغلال المحتوى دون إذن مسبق.
- تقديمك لأي محتوى أو بيانات على الموقع يجب أن يكون دقيقًا وحقيقيًا.
6. الاتصالات الإلكترونية
باستخدامك الموقع فأنت توافق على تلقي جميع الإشعارات والمراسلات إلكترونيًا سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الإشعارات داخل الموقع.
7. حماية المشتري
- في حال عدم استلام الطلب أو استلام منتج غير مطابق، يجب إبلاغ هوم الك خلال 48 ساعة للتحقق من الحالة.
- تقع على العميل مسؤولية فحص الطلب عند الاستلام.
- يتم الشحن عادة خلال 3 – 7 أيام عمل داخل السعودية، وقد يختلف الوقت للشحن الدولي.
8. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين هوم الك، وتُلغي أي اتفاقات سابقة.
9. سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ هوم الك على جمع ومعالجة بيانات العملاء، ويمكن الاطلاع عليها في صفحة "سياسة الخصوصية".
10. أحكام عامة
- إذا أصبح أي بند غير صالح، فإن ذلك لا يؤثر على بقية البنود.
- هذه الاتفاقية مُلزمة لكافة مستخدمي الموقع.
11. سياسة أكواد الخصم
- عند انتهاء صلاحية أي كود خصم فهذا يعني أن العرض غير ساري ولا يمكن استخدام الكود مرة أخرى.
